Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos em todo o país. Estamos a recrutar para a função de Front Office Manager (M/F) para o nosso hotel, em Évora!

Principais responsabilidades:

• Supervisionar e coordenar todas as operações da receção, garantindo um serviço de excelência aos hóspedes;

• Coordenar toda a equipa de receção e portaria, garantindo o cumprimento dos standards do Hotel e da marca internacional;

• Desenvolver e implementar procedimentos operacionais para melhorar a eficiência do serviço e a satisfação dos hóspedes;

• Resolver de forma eficaz e profissional quaisquer reclamações ou problemas dos hóspedes;

• Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência de alta qualidade para os hóspedes.

Requisitos:

• Formação na área de Turismo ou Hotelaria;

• Experiência mínima de 3 anos na função, preferencialmente em hotelaria de luxo;

• Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;

• Capacidade para manter um elevado nível de profissionalismo e padrões de serviço ao cliente;

• Fortes capacidades de organização e de gestão do tempo;

• Conhecimentos informáticos sólidos, incluindo as plataformas Opera e Marriott;

• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados.

Oferecemos:

• Vencimento competitivo;

• Integração num ambiente jovem e dinâmico;

• Oportunidades de progressão.

A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!